PRIVACY
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Synergic Solution di Giacomelli Claudio, con sede in Via San Donato 66, 40057 Granarolo dell’Emilia (BO), partita IVA 03155061207 e codice fiscale GCMCLD68S14A944T, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito.
Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere a tecnico@synergic-solution.com oppure chiamare il +39 342 310 8434.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati: non ricorrono i presupposti dell’articolo 37 del GDPR, perché non svolgiamo monitoraggio sistematico su larga scala né trattiamo categorie particolari di dati su larga scala.
2. Quali dati raccogliamo
Dal modulo di contatto raccogliamo il tuo nome, l’azienda per cui lavori, l’indirizzo email, il numero di telefono, l’area di interesse e il messaggio che scrivi. Sono tutti dati obbligatori: il telefono ci serve per richiamarti quando la richiesta ha bisogno di un chiarimento tecnico o di fissare una dimostrazione, cosa che per email richiederebbe molti più passaggi.
Se ci scrivi un’email o ci telefoni direttamente, trattiamo i dati di contatto che ci comunichi e il contenuto della comunicazione.
Durante la navigazione raccogliamo statistiche di traffico aggregate attraverso il sistema di analisi integrato nella piattaforma che ospita il sito. Quel sistema non usa cookie e non genera identificatori persistenti: l’indirizzo IP viene trasformato con una funzione di hash e una chiave che cambia ogni giorno, e non consente di risalire a una persona.
Se ci dai il consenso dal banner, usiamo anche Google Analytics 4, che installa cookie sul tuo dispositivo e registra le pagine che visiti, quanto ti fermi, da dove arrivi, il tipo di dispositivo e di browser, insieme a un identificativo che distingue le visite senza dirci chi sei. Google Analytics non conserva il tuo indirizzo IP: lo usa per stimare da quale zona ti colleghi e poi lo elimina. Se non dai il consenso, o se lo revochi, lo script non viene caricato e i cookie non vengono installati.
Il server registra inoltre log tecnici — indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser — necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Non raccogliamo categorie particolari di dati ai sensi dell’articolo 9 del GDPR. Ti chiediamo di non inserirne nel campo messaggio.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
Rispondere alla tua richiesta e darti le informazioni tecniche o commerciali che chiedi, comprese le attività preliminari a un eventuale contratto. Base giuridica: articolo 6.1.b del GDPR, esecuzione di misure precontrattuali. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario: senza quelli non possiamo risponderti.
Inviarti comunicazioni commerciali, materiale tecnico e inviti a eventi. Base giuridica: articolo 6.1.a del GDPR e articolo 130 del Codice Privacy, cioè il tuo consenso. Il consenso è facoltativo, si presta con una casella dedicata e separata da quella con cui dichiari di aver letto questa informativa, e puoi revocarlo quando vuoi: la revoca non pregiudica la risposta alla tua richiesta né la liceità del trattamento svolto prima.
Far funzionare il sito in sicurezza, prevenire abusi e produrre le statistiche di traffico aggregate raccolte senza cookie. Base giuridica: articolo 6.1.f del GDPR, il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro.
Misurare come viene usato il sito con Google Analytics: quali pagine vengono lette, da dove arrivi, quanto ti fermi. Base giuridica: articolo 6.1.a del GDPR e articolo 122 del Codice Privacy, cioè il tuo consenso, che presti dal banner cookie e che puoi revocare quando vuoi.
Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali, quando il rapporto diventa contrattuale. Base giuridica: articolo 6.1.c del GDPR.
Non usiamo i dati di navigazione per profilarti a fini pubblicitari, non li incrociamo con i circuiti pubblicitari di Google e non prendiamo decisioni automatizzate sulla tua persona.
4. Per quanto tempo li conserviamo
Non teniamo i dati più a lungo di quanto serva allo scopo per cui li abbiamo raccolti: è il principio di limitazione della conservazione dell’articolo 5.1.e del GDPR.
Dati della richiesta di contatto: 24 mesi dall’ultimo contatto utile, poi vengono cancellati.
Dati trattati sulla base del consenso commerciale: fino alla revoca del consenso, con una verifica ogni 24 mesi. Se in quel periodo non c’è stata nessuna interazione, li cancelliamo.
Dati contrattuali, contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dall’articolo 2220 del Codice civile e dalla normativa tributaria.
Dati raccolti da Google Analytics: 14 mesi, il periodo di conservazione che abbiamo impostato in Analytics. I cookie che li raccolgono durano al massimo 13 mesi.
Log tecnici del server: il tempo necessario alla sicurezza e alla diagnostica, comunque non oltre 12 mesi.
5. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono accessibili a chi collabora con noi ed è autorizzato al trattamento. Possono inoltre essere comunicati a:
Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Paesi Bassi, che ospita il sito e gestisce l’invio dei moduli, nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. L’infrastruttura tecnica è Amazon Web Services.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, che attraverso Google Workspace e Google Sheets riceve e conserva gli invii del modulo di contatto e i messaggi di posta elettronica, e attraverso Google Analytics raccoglie le statistiche di navigazione quando ci hai dato il consenso. È nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Cookiebot, la piattaforma che gestisce il banner cookie, verifica quali cookie vengono installati e conserva la prova della scelta che fai, nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Consulenti, commercialisti e legali, quando serve per un adempimento di legge o per far valere un diritto.
Autorità pubbliche, quando lo prevede una norma o lo dispone un’autorità.
I tuoi dati non vengono diffusi e non vengono venduti a nessuno.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni dei fornitori indicati sopra possono trattare i dati su server situati fuori dallo Spazio economico europeo. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal Capo V del GDPR: le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea con decisione di esecuzione (UE) 2021/914, oppure l’adesione all’EU-U.S. Data Privacy Framework dove il fornitore è certificato. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate scrivendo all’indirizzo indicato sopra.
7. Cookie
Questo sito usa due tipi di cookie. I cookie tecnici, necessari a far funzionare le pagine e a ricordare la scelta che fai sul banner: per questi il consenso non è richiesto, ai sensi dell’articolo 122 del Codice Privacy e delle Linee guida cookie del Garante del 10 giugno 2021. E i cookie analitici di Google Analytics, che non sono necessari al funzionamento e vengono installati soltanto se li accetti.
Al primo accesso trovi un banner con cui puoi accettare o rifiutare i cookie analitici. Rifiutare è semplice quanto accettare e non limita in alcun modo l’uso del sito. Finché non scegli, lo script di Google Analytics non viene caricato. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal pulsante che trovi qui sotto, che riapre il banner e ti permette di modificare o ritirare il consenso.
I cookie analitici sono quelli di Google Analytics, chiamati _ga e _ga_ seguito dall’identificativo della proprietà. Servono a distinguere le visite e a misurare come vengono usate le pagine, durano al massimo 13 mesi e non alimentano profilazione pubblicitaria. Se aggiungeremo altri strumenti di terze parti che installano cookie non necessari, il banner e questa informativa saranno aggiornati prima che entrino in funzione.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi:
chiedere l’accesso ai tuoi dati e ottenerne una copia (articolo 15);
farli correggere se sono inesatti o incompleti (articolo 16);
chiederne la cancellazione (articolo 17);
chiedere che il trattamento sia limitato (articolo 18);
ricevere i dati in un formato leggibile da una macchina e farli trasferire a un altro titolare (articolo 20);
opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (articolo 21);
revocare il consenso, senza che questo tocchi la liceità di quanto trattato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti scrivi a tecnico@synergic-solution.com. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è particolarmente complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso te lo comunichiamo.
9. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garante@gpdp.it — www.garanteprivacy.it. Resta ferma la possibilità di rivolgerti all’autorità giudiziaria.
10. Minori
Il sito si rivolge a professionisti e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di quattordici anni, che è la soglia fissata in Italia dall’articolo 2-quinquies del Codice Privacy. Se ti accorgi che è successo, scrivici e li cancelleremo.
11. Modifiche a questa informativa
Se cambiano i trattamenti descritti qui, aggiorniamo questa pagina e la data indicata in alto. Quando la modifica è sostanziale te ne diamo notizia ai recapiti che ci hai lasciato.